Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại suncity888 com, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
suncity888 com Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giao dịch MoMo hay xác minh danh tính — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch ZaloPay hoặc yêu cầu xem xét chính sách. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch Viettel Money hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua email.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập để xem lịch sử điều khoản đã chấp thuận, trạng thái xác minh và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ đang áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra trạng thái xác minh tài khoản.

Điều khoản — những điều bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại suncity888 com tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin tài khoản theo đúng quy trình.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Tất cả giao dịch nạp và rút đều nằm trong phạm vi điều khoản chung. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng có chính sách riêng của nhà cung cấp đó.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm chia sẻ tài khoản, gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.